NSISP提供全方位的支持服务，确保每一位留学生在新斯科舍省获得成功而愉快的学习体验。
其中最重要的支持来自寄宿家庭协调员。
如果学生尚未联系过寄宿家庭协调员，应在抵达前主动联系。协调员将是学生遇到各种情况时的首要联络人。
寄宿家庭协调员随时为您提供帮助。如果您对学校或寄宿家庭有疑问，应及时与寄宿家庭协调员沟通。寄宿家庭协调员将调解学生与寄宿家庭之间的任何问题，并将重大问题报告给主任或项目经理以寻求解决方案。
另一个支持层次是所在地区的主任和项目经理。
主任是学生在NSISP就读期间的法定监护人，并监督所在地区的项目。项目经理经常与学生沟通即将举行的活动、（寄宿家庭协调员未解决的）问题以及有关地区的一般信息。
学校内设有学校联络老师和大使。学校联络老师帮助学生处理课程和学业问题。新斯科舍省的所有高中都有学生大使。大使在学生抵达前与他们联系，介绍自己，确保他们在抵达前至少认识一个人！大使帮助学生熟悉学校和社区，并帮助与其他学生建立友谊。大使还努力使学校成为一个更加国际化和友好包容的环境。
建议学生在向主任反映之前，先尝试与寄宿家庭协调员或项目经理协商解决问题。主任可能会选择将事项提交运营委员会讨论。但是，所有学生事务的最终决定权属于各自的RCE或CSAP。
